Akademia Techniczno-Humanistyczna
w Bielsku-Białej
ul. Willowa 2
budynek L, pok. 311
mfrycz@ath.bielsko.pl

Skąd wiesz o naszych szkoleniach

od znajomych - 55.6%
z ulotki reklamowej - 0%
z internetu - 11.1%
z wiadomości e-mail - 11.1%
inne - 0%

www.szkolenia.ath.bielsko.pl

Profesjonalne szkolenia i kursy

Program szkolenia:

  • Podstawy rozmowy z klientem – komunikacja werbalna i niewerbalna, zachowana asertywne i nieasertywne w rozmowie z klientem.
  • Rozpoczęcie rozmowy handlowej – rola przygotowania i autoprezentacji w sprzedaży, jak stworzyć dobre pierwsze wrażenie, inicjowanie kontaktów z klientem.
  • Rozpoznanie potrzeb klienta – umiejętność zadawania pytań i słuchania klienta.
  • Typy klienta – obsługa klienta, rozmowa z trudnym klientem.
  • Skuteczna prezentacja produktu – efektywna prezentacja, techniki wpływu na klienta.
  • Zastrzeżenia klienta – jak reagować na obiekcje, wymówki i zastrzeżenia klienta, techniki argumentowania.
  • Zamknięcie sprzedaży – techniki finalizowania sprzedaży, budowanie długotrwałych relacji z klientem.
  • Trening obsługi klienta – praktyczne wykorzystanie uzyskanej wiedzy poprzez ćwiczenia w małych grupach, symulacje procesu sprzedaży.

 

Ramy czasowe szkolenia: 3 soboty, od 9.00-16.00, dokładna data zostanie ustalona po zgłoszeniu wymaganej liczby uczestników 

Cena szkolenia: 495zł (cena obejmuje udział w szkoleniu, materiały, certyfikat); 10% rabatu dla studentów ATH oraz pracowników ATH  

Osoba prowadząca szkolenie: dr inż. Honorata Howaniec,

Wydział Zarządzania i Transportu, Katedra Zarządzania, Zakład Marketingu i Przedsiębiorczości




13 październik 2017

Kursy Cisco

Od dwóch tygodni trwa kurs sieci komputerowych CISCO CCNA Routing and Switching. Ponieważ zainteresowanie kursem nadal jest spore, już w styczniu 2018 planujemy uruchomić kolejną edycję. Osoby, które chciałyby rozpocząć kurs w styczniu prosimy o kontakt mailowy z panią Magdaleną Frycz (mfrycz@ath.bielsko.pl). Zgłoszenia mailowe nie zobowiązują do udziału w kursie! Po ustaleniu dokładnych terminów, będziemy potwierdzać udział zgłoszonych mailowo osób.

ZAPRASZAMY!!!

Czytaj dalej >
19 wrzesień 2017

Studia podyplomowe i szkolenia z dofinansowaniem

Studia podyplomowe organizowane przez naszą Uczelnię są wpisane do Bazy Usług Rozwojowych, co oznacza że pracodawcy mogą uzyskać dofinansowanie nawet w wysokości 80% wartości szkolenia.

Czytaj dalej >
04 wrzesień 2017

Trwają zapisy na kurs CCNA Routing & Switching

5 października 2017 rusza kurs Cisco Certified Network Associate (CCNA) Routing and Switching. Zostało tylko kilka wolnych miejsc! Promocyjna cena dla studentów !!!

Czytaj dalej >
19 lipiec 2017

Negocjacje w biznesie

Zapraszamy na 2-dniowe warsztaty umożliwiające praktyczne poznanie technik negocjacji organizowane przez Akademię Techniczno-Humanistyczną w dniach 29-30 września 2017 w godzinach od 9.00 - 17.00

Czytaj dalej >
04 lipiec 2017

Nowa edycja studiów podyplomowych Język angielski w edukacji przedszkolnej i wczesnoszkolnej

Trwa nabór na nową edycję studiów podyplomowych Język angielski w edukacji przedszkolnej i wczesnoszkolnej, prowadzonych na Wydziale Humanistyczno-Społecznym.

Studia podyplomowe trwają 3 semestry i obejmują 360 godzin zajęć dydaktycznych (w tym 180 godzin zajęć z praktycznej nauki języka angielskiego) oraz 60 godzin praktyk (30 godzin praktyk obserwacyjnych i 30 godzin praktyk czynnych). Zjazdy odbywają się w soboty i niedziele, co 2-3 tygodnie w trakcie trwania roku akademickiego.

Planowany termin uruchomienia nowej edycji - październik 2017 r.

Czytaj dalej >